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Nous vous ouvrons les portes de notre univers denim.
Des cadeaux personnalisés et des jeux concours, mais aussi des événements et services proposés en exclusivité.
Attendez-vous à vivre une expérience à chaque fois exceptionnelle. Uniquement pour les abonnés. Bienvenue au CLUB-G.
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Chaque mois, vous bénéficierez d'avantages exclusifs en plus. Sélectionnés pour vous. Envoyés directement sur votre boîte mail. Voici un aperçu de ce qui vous attend.
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Frequently Asked Questions
- Qu'est-ce que le CLUB-G ?
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Le CLUB-G est un ensemble d'avantages spécialement conçus pour les personnes inscrites à la newsletter de G-Star. Vous profitez non seulement de bons d'achat, de promotions et d'un accès privilégié aux soldes, mais aussi d'expériences, d'événements, de cadeaux, de services et de produits offerts en exclusivité par G-Star. N'oubliez pas de vous inscrire au CLUB-G / à la newsletter pour recevoir des avantages personnalisés dans votre boîte mail.
- Comment devenir membre du CLUB-G ?
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Il vous suffit de vous inscrire ici pour recevoir par e-mail les communications de G-Star. Vous bénéficierez ensuite d'offres personnalisées et de surprises du CLUB-G.
- Et si je souhaite quitter le CLUB-G ?
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Il vous suffit de cliquer sur le lien « se désinscrire » accessible au bas de chaque e-mail du CLUB-G.
- Pourquoi dois-je lier mes achats à mon adresse e-mail/compte ?
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Pour profiter de cadeaux personnalisés ou publicitaires, d'événements exclusifs et de services. Veillez à lier tous vos achats effectués dans les magasins officiels/de la marque et sur g-star.com ou l'application mobile de G-Star.
- Vais-je recevoir une carte d'abonnement / une preuve que je fais partie du club ?
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Non, vous n'avez besoin d'aucune carte, d'aucun identifiant. La saisie de l'adresse électronique suffit à lier votre achat à votre profil CLUB-G.
- Quels pays participent au CLUB-G ?
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CLUB-G est disponible pour les abonnés par courrier électronique dans tous les pays sauf AU, NZ, JP, HK, MO, PH, SG, KR, TW, TH
- Quels magasins participent au CLUB-G ?
-
CLUB-G est disponible en magasin en BE, NL, AT, DE, CH, BG, HU, FR, CA, US, ZA
- Puis-je utiliser mon profil dans le monde entier ?
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Vous pouvez utiliser votre profil CLUB-G dans les magasins officiels/de la marque, et sur g-star.com ou l'application mobile de G-Star dans les pays participants.
- Puis-je lier mes achats G-Star effectués dans des pays où le CLUB-G n'est pas encore actif ?
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Lorsque vous achetez des produits G-Star dans des pays autres que les pays participants, ceux-ci ne seront pas enregistrés sur votre compte.
- Puis-je lier mes achats G-Star effectués dans les magasins partenaires à mon compte CLUB-G ?
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Lorsque vous achetez des produits G-Star auprès de nos partenaires (grands magasins, marketplaces du type Amazon, Zalando, etc. et boutiques en ligne autres que G-Star), ces produits ne sont pas enregistrés sur votre compte.
- Quels sont mes avantages en tant que membre du CLUB-G ?
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Une fois inscrit à la newsletter / CLUB-G, vous recevez un cadeau de bienvenue de notre part et avez accès aux avantages suivants : cadeau d'anniversaire, cadeaux exclusifs, invitations à des événements. Vous serez également surpris par les avantages qui vous sont personnellement réservés. Ne manquez pas cette occasion et surveillez de près votre boîte mail.
- Dois-je accumuler des points pour bénéficier de plus d'avantages ?
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Non, fini la collecte traditionnelle de points. Mais si vous reliez vos achats effectués dans les magasins officiels/de la marque et sur g-star.com ou l'application mobile e G-Star, nous serons en mesure de vous offrir encore plus d'avantages personnalisés.
- Comment obtenir plus d’avantages ?
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Pour plus d'avantages, liez les achats éligibles, lisez nos e-mails et participez aux campagnes du CLUB-G. Inscrivez-vous pour des cadeaux exclusifs, participer à des événements du CLUB-G, etc.
- Comment puis-je utiliser mes avantages ?
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En tant que membre du CLUB-G, vous avez accès à des avantages personnalisés tels que votre cadeau d'anniversaire, des cadeaux exclusifs et des événements sur invitation seulement. Vous recevrez un e-mail distinct avec plus d'informations et les conditions générales. Vérifiez régulièrement vos e-mails pour bénéficier de plus d'avantages.
- Comment puis-je connaître mes avantages ?
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Chaque mois, nous vous enverrons un e-mail contenant vos avantages mensuels personnalisés.
- Puis-je utiliser mes offres et surprises du CLUB-G à la fois en ligne et en magasin ?
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Oui, les offres et les surprises peuvent être utilisées dans les magasins de la marque/officiels de G-Star. Les offres en ligne peuvent différer de celles en magasin.
- Puis-je échanger mes avantages contre un autre article ou un bon cadeau ?
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Non, les avantages ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
- Puis-je partager mes récompenses avec quelqu'un d'autre ?
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Les offres ou les surprises ne peuvent pas être transmises à d'autres abonnés.
- Les achats effectués avant la création du CLUB-G sont-il pris en compte dans le premier e-mail « avantages mensuels » ?
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Oui, nos clients fidèles sont récompensés. Nous leur offrons un ensemble d'avantages personnalisés en fonction de leur historique de commandes.
- Puis-je combiner mes récompenses du CLUB-G avec d'autres promotions ou bons d'achat ?
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Les règles relatives aux promotions et aux bons d'achat peuvent varier. Nous vous informerons des exclusions et des restrictions dans l'e-mail contenant l'offre personnalisée
- Mes récompenses CLUB-G expirent-elles ?
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Les avantages mensuels sont mis à jour chaque mois et il n'est pas garanti que vous disposerez des mêmes avantages pour la période à venir. Liez vos achats effectués dans les magasins officiels/de la marque et sur g-star.com ou l'application mobile G-Star, et nous pourrons vous offrir plus d'avantages personnalisés.