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Abrimos las puertas a nuestro mundo del denim. Te damos la bienvenida al CLUB-G, tu acceso a regalos personalizados, sorteos, eventos exclusivos y servicios especiales. Disfrutarás de la mejor experiencia, siempre. Solo para suscriptores. El CLUB-G te espera.

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Aquí tienes un avance de lo que te puedes esperar.

Frequently Asked Questions

¿Qué es CLUB-G?
CLUB-G es un conjunto de ventajas especialmente seleccionadas para los suscriptores de G-Star. Además de incluir vales especiales, promociones y acceso prioritario a las rebajas, ofrece experiencias, eventos, regalos, sorteos, servicios y productos exclusivos de G-Star. No olvides suscribirte a la newsletter de CLUB-G para recibir ventajas personalizadas directamente en tu buzón.
¿Cómo me puedo unir a CLUB-G?
Solo tienes que suscribirte aquí a las comunicaciones electrónicas de G-Star e, inmediatamente, empezaremos a agasajarte con ofertas y sorpresas personalizadas de CLUB-G.
¿Qué hago para salirme de CLUB-G?
Ve al final de cualquier mensaje electrónico de CLUB-G y haz clic en «cancelar suscripción».
¿Por qué me conviene vincular mis compras con mi dirección electrónica o mi cuenta?
Para que podamos agasajarte con regalos personales, sorteos, eventos exclusivos y otros servicios, recuerda hacer todas tus compras en tiendas físicas oficiales, en g-star.com o en la aplicación móvil de G-Star.
¿Recibiré un carné de suscripción que demuestre que pertenezco al club?
No te hace falta ningún carné. Para vincular la compra con tu perfil de CLUB-G, basta con la dirección electrónica.
¿Qué países participan en CLUB-G?
CLUB-G está disponible para suscriptores de correo electrónico en todos los países excepto AU, NZ, JP, HK, MO, PH, SG, KR, TW, TH.
¿Qué tiendas participan en CLUB-G?
CLUB-G está disponible en las tiendas de BE, NL, AT, DE, CH, BG, HU, FR, CA, US y ZA.
¿Puedo usar mi perfil en todo el mundo?
Puedes usar tu perfil de CLUB-G en tiendas físicas oficiales, en g-star.com y en la aplicación móvil de G-Star en los países participantes.
¿Puedo vincular las compras de G-Star que haga en países en los que CLUB-G todavía no esté activo?
Las compras de productos de G-Star que efectúes en países no participantes no se registrarán en tu cuenta.
¿Puedo vincular a mi cuenta las compras de G-Star que haga en tiendas asociadas?
Las compras de productos de G-Star que hagas a través de socios nuestros —grandes almacenes, sitios como Amazon, Zalando, etc., y comercios multitienda— no se registrarán en tu cuenta.
¿Qué me dan por asociarme a CLUB-G en Alemania?
Cuando te des de alta en la newsletter de CLUB-G, recibirás un regalo de bienvenida y acceso a las siguientes ventajas: envío gratuito de todos los pedidos, regalo de cumpleaños, sorteos exclusivos, invitaciones a eventos especiales y servicio Certified Tailors (sastres certificados) gratuito. Además, te sorprenderemos con ventajas seleccionadas personalmente para ti. No te pierdas nada, consulta tu buzón regularmente.
¿Se acumulan puntos canjeables por más ventajas?
Nosotros no trabajamos con la acumulación de puntos convencional. Sin embargo, si vinculas tus compras en tiendas físicas oficiales, en g-star.com o en la aplicación móvil de G-Star, podremos ofrecerte incluso más ventajas personales.
¿Cómo hago para obtener más ventajas?
Para recibir más ventajas, vincula las compras válidas, lee tu correo y participa en las campañas de CLUB-G. Por ejemplo, si te das de alta en el newsletter, tendrás acceso a sorteos exclusivos, podrás asistir a eventos de CLUB-G, etc.
¿Cómo puedo usar las ventajas? Alemania
La suscripción a CLUB-G te da acceso a las siguientes ventajas: Envío gratuito: se aplicará automáticamente al pagar el pedido, pero no te olvides de indicar la dirección electrónica en la que recibes los mensajes de CLUB-G. Sastre certificado (Certified Tailor) gratuito: infórmate aquí. En otro mensaje diferente, te informaremos sobre otras ventajas personalizadas (como un regalo de cumpleaños, sorteos exclusivos e invitaciones a eventos) y sobre las condiciones. Consulta el correo regularmente para disfrutar de más ventajas.
¿Cómo puedo saber qué ventajas me corresponden?
Todos los meses te mandaremos un mensaje con tus ventajas mensuales personalizadas.
¿Puedo usar mis ofertas y sorpresas de CLUB-G tanto online como en tiendas físicas?
Sí, las ofertas y sorpresas se pueden usar en tiendas físicas oficiales de G-Star. Las ofertas pueden ser distintas en tiendas físicas y online.
¿Puedo canjear mis ventajas por otro artículo o por su valor en dinero?
No, las ventajas no pueden canjearse por dinero.
¿Puedo compartir mis recompensas con otra persona?
Las ofertas y sorpresas no pueden traspasarse a otros suscriptores.
¿Se tienen en cuenta mis compras previas al CLUB-G a la hora de enviarme mi primer mensaje con ventajas mensuales?
Sí, valoramos a nuestros clientes leales y elaboraremos tu conjunto de ventajas personalizadas basándonos en tu historial de pedidos.
¿Puedo combinar mis recompensas de CLUB-G con otras promociones o cupones?
Las reglas de cada promoción y cupón pueden variar. En el mensaje de cada oferta personal, te informaremos sobre las exclusiones y limitaciones correspondientes.
¿Caducan mis recompensas de CLUB-G?
Las ventajas mensuales se actualizan todos los meses y no te podemos garantizar que vayas a tener las mismas ventajas disponibles en el periodo siguiente. Si vinculas tus compras en tiendas físicas oficiales, en g-star.com o en la aplicación móvil de G-Star, podremos ofrecerte más ventajas personales.
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